Flipkart a renunțat în iulie la comisioanele pentru produsele de modă, iar măsura a accelerat extinderea marketplace-ului. Numărul vânzătorilor din această categorie a crescut cu 77% în acest an, în timp ce oferta de produse nou listate s-a mai mult decât dublat.

Comisioanele eliminate se situau anterior între 14% și 18% pentru fiecare vânzare. Kapil Thirani, vicepreședinte și responsabil pentru marketplace și divizia de modă a Flipkart, spune că îmbunătățirea condițiilor economice îi determină pe mai mulți comercianți să intre pe platformă și să își diversifice oferta.

Extinderea selecției va fi pusă la încercare în timpul Big Billion Days, cea mai importantă campanie anuală de reduceri a companiei, care începe joi. Selecția de produse care generează tranzacții a crescut cu 33% în acest an, iar programul Next Gen, dedicat vânzătorilor selectați de Flipkart, a înregistrat o creștere de trei ori a noilor înscrieri în ultimele șase luni.

Cum se schimbă cererea

Piața de îmbrăcăminte din India ar putea ajunge la o valoare cuprinsă între 130 și 150 de miliarde de dolari până în 2030, cu un ritm anual estimat de creștere între 10% și 12%, potrivit Redseer. Cererea se mută treptat de la ținutele cumpărate pentru o singură ocazie către piese care pot fi purtate atât la sărbători, cât și în viața de zi cu zi.

Printre tendințele observate se numără combinațiile între articole, ținutele etnice relaxate și modelele contemporane. Cumpărăturile sunt influențate tot mai mult de momente culturale și evenimente sportive, nu doar de schimbarea sezonului.

În segmentul pentru copii, vânzările tricourilor inspirate de IPL au crescut cu 150% față de anul trecut, iar achizițiile asociate sărbătorii Janmashtami au urcat cu 60%. Aceste evoluții indică un potențial important pentru perioadele Navratri, Dussehra și Diwali.

Generația Z reprezintă aproape jumătate din publicul Flipkart Fashion și se extinde cu 25% de la un an la altul. Tinerii testează mai ușor tendințe noi și își actualizează garderoba mai des, dar rămân atenți la preț, combinând dorința de experiment cu nevoia de valoare.

În același timp, modul în care utilizatorii descoperă produsele se schimbă. Căutarea clasică este înlocuită tot mai des de recomandări bazate pe inspirație, creatori de conținut, materiale video și experiențe personalizate.

Flipkart investește în personalizare cu ajutorul inteligenței artificiale, comerț video, probe virtuale și interacțiuni conversaționale pentru cumpărături. Aceste instrumente sunt menite să îi ajute pe clienți să ajungă mai rapid la stilurile și produsele potrivite, fără să parcurgă o ofertă nesfârșită.

Moda intră în comerțul rapid

Comerțul rapid deschide o utilizare suplimentară pentru produsele de modă, în special pentru articolele necesare imediat sau cumpărate în ultimul moment. Serviciul Flipkart Minutes oferă peste 7.000 de produse de modă și accesorii, de la haine și încălțăminte până la ceasuri, bijuterii și articole pentru cadouri.

Ceasurile, brățările rigide și brățările simple se numără printre produsele cu volume ridicate. Flipkart consideră că acest canal funcționează complementar marketplace-ului tradițional, oferind acces rapid la articole de modă pentru cumpărătorii preocupați de comoditate.

Flipkart Fashion și Myntra, ambele parte din grupul Flipkart, au roluri diferite. Flipkart Fashion urmărește să conecteze consumatorii cu venituri ridicate și publicul aspirant din India, oferind produse pe mai multe niveluri de preț, în regiuni diferite și pentru preferințe stilistice variate.

Diferențele dintre marile orașe, localitățile de nivel II și III și centrele emergente se reflectă în comportamentul de cumpărare: în mediul urban predomină achizițiile bazate pe aspirație, în timp ce în alte regiuni accesul la prețuri convenabile este prioritar. Platforma se poziționează astfel ca destinație de „valoare și modă”, cu articole de la produse esențiale și lenjerie până la stiluri orientate către generația Z.

Pentru clienții din piețele emergente, Flipkart facilitează accesul la branduri și tendințe care nu sunt întotdeauna disponibile în magazinele locale. Consumatorii din orașele de nivel II și III au devenit mai atenți la modă, iar estul și nord-estul Indiei se numără printre regiunile cu cea mai mare receptivitate la tendințe.

Vestul și sudul țării continuă, la rândul lor, să se extindă și vor rămâne piețe prioritare pentru companie. În aceste regiuni, cumpărătorii combină tot mai frecvent influențele globale cu elemente tradiționale indiene, construind ținute moderne, dar relevante cultural.